Seis etapas, cada uma com responsável e indicador. Funciona na venda digital, por WhatsApp e CRM, e na visita à fazenda.
Uma máquina de receita é o conjunto de rotinas, pessoas e indicadores que leva um contato até a cotação, a cotação até a venda e a venda até a recompra.
Em muitas empresas do agro, marketing, vendas e pós-venda são três ilhas. Cada uma mede o seu próprio resultado, e ninguém acompanha o caminho inteiro.
Quando as três trabalham no mesmo processo, você sabe quantas cotações estão abertas, quem deve recomprar e quanto tende a entrar no mês. A essa operação integrada damos o nome de ARO, Agro Revenue Operations.
O Sistema Giro de Carteira™ é o método. Cada etapa tem uma entrega que você consegue ver.
Levantamos a carteira: clientes ativos e parados, cotações abertas, desempenho comercial e conversão.
O retrato da carteiraDefinimos quem abordar primeiro, com qual produto e por quem. O vendedor deixa de decidir só pela memória.
A lista de prioridadeReabordagem e reativação em cadência. No digital, WhatsApp, e-mail e anúncios. No campo, o RTV com a lista na mão e um motivo claro para a visita.
Contatos retomadosCada cotação aberta é acompanhada até a próxima ação, inclusive as que ficaram esquecidas no WhatsApp.
Nenhuma cotação sem donoO time comercial fecha com mais informação e menos improviso. O crédito entra no processo, não depois dele.
Mais vendas por cotaçãoPós-venda e acompanhamento trazem o cliente de volta na hora certa, e o ciclo gira de novo.
Recompra planejadaO IGC, Índice de Giro da Carteira, mostra mês a mês quanto da sua carteira está girando. Você acompanha o resultado durante o mês, ajusta a rota a tempo e para de descobrir o mês ruim só depois do faturamento.
No agro, cliente sem compra no mês nem sempre está parado: o índice considera o ciclo de compra de cada cliente.
WhatsApp, e-mail e CRM com cadência, cotação acompanhada e painel de gestão.
O RTV recebe a lista de quem visitar, o histórico e o motivo da visita. O que acontece no campo volta para o processo.
O sistema não troca um pelo outro. Ele conecta os dois.
Antes de montar qualquer coisa, olhamos o que está parado na sua carteira.
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